Modivo et coronavirus : la sécurité avant tout !

Face à la menace du coronavirus, nous devons tous adapter notre fonctionnement afin de protéger les personnes qui nous entourent. Nous voulons que vous puissiez faire vos achats de la manière la plus confortable et la plus sûre possible ; cependant, la sécurité et le bien-être de nos employés est notre priorité absolue.

Nous avons mis en place des mesures restrictives dans la procédure de préparation et d’expédition de commandes.

  • notre centre logistique est désinfecté plusieurs fois par jour ;
  • tous les employés sont équipés de gants jetables ;
  • nos employés travaillent en petites équipes, de manière décalée ;
  • nous respectons les gestes barrières (la distance de sécurité) ;
  • nous prenons la température de chaque employé plusieurs fois par jour ;
  • nous utilisons des désinfectants supplémentaires ;
  • nous contrôlons strictement la mise en œuvre des mesures préventives par nos équipes - hygiène et désinfection.

 

Les commandes sont traitées et livrées dans les délais habituels : de 3 à 5 jours ouvrés. Les retours sont toujours gratuits ainsi que les livraisons à partir de 95€ d’achat.

Nos équipes travaillent en rotation 24h/24h, 7 jours sur 7, pour traiter les commandes aussi facilement et efficacement qu'auparavant.

Nous prenons des mesures de sécurité supplémentaires pour nos employés, nos produits et nos expéditions. Peu importe à quel point la situation sera exigeante, nous travaillerons pour vous, nos clients, et vous fournirons une qualité de service constante et élevée. Cependant, la sécurité de nos équipes est notre priorité absolue.

Nous suivons en permanence les communiqués officielles des autorités et institutions sanitaires et appliquons leurs recommandations sans tarder. Nous vous tiendrons au courant de tout changement éventuel.

Nous sommes mobilisés et motivés pour que vous ne remarquiez aucune différence dans la qualité du service et du contact avec nous.

Dans un même temps, nous mettons en œuvre plusieurs actions favorisant la réduction de la propagation du virus et appliquons le principe de distanciation sociale (sociale distancing).

Nous encourageons tous les clients à se conformer à toutes les recommandations préventives.